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En 2025, PetMaxi a atteint un record historique de 94,6 % de satisfaction client, renforçant ainsi son engagement envers l’excellence et l’amélioration continue.
En 2025, PetMaxi a obtenu le meilleur résultat de son histoire dans son Rapport de Satisfaction Client. Cette étape marque une reconnaissance claire du travail accompli au cours de l’année écoulée ainsi que de la confiance que les clients continuent d’accorder à la marque.
Le résultat désormais publié – 94,6 % – reflète une année marquée par un fort engagement des équipes, des investissements dans l’amélioration des processus et une attention constante portée à la qualité du service.
L’analyse des indicateurs révèle une évolution très positive de la perception globale de la satisfaction, renforçant le positionnement de PetMaxi en tant que marque orientée vers l’excellence et la proximité avec ses clients.
Malgré ce résultat historique, notre engagement reste inchangé : continuer à progresser, écouter activement nos clients et élever continuellement nos standards de performance.
Car chez PetMaxi, nous ne nous arrêtons qu’à 100 %.
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