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Em 2025, a PetMaxi alcançou um recorde histórico de 94,6% de satisfação de clientes, reforçando o seu compromisso com a excelência e a melhoria contínua.
A PetMaxi alcançou, em 2025, o melhor resultado de sempre no seu Relatório de Satisfação de Clientes. Este marco representa um reconhecimento claro do trabalho desenvolvido ao longo do último ano e da confiança que os clientes continuam a depositar na marca.
O resultado – 94,6% - agora divulgado reflete um ano de forte empenho das equipas, investimento na melhoria de processos e foco constante na qualidade do serviço prestado.
A análise dos indicadores demonstra uma evolução muito positiva na perceção global de satisfação, reforçando o posicionamento da PetMaxi como uma marca orientada para a excelência e para a proximidade com o cliente.
Apesar do resultado histórico, o compromisso mantém-se inalterado: continuar a melhorar, ouvir ativamente os clientes e elevar continuamente os padrões de desempenho.
Porque na PetMaxi só descansamos nos 100%.
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