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Clarté, transparence et rigueur sont essentielles dans la manière dont les entreprises communiquent leur impact environnemental
Parler de durabilité implique également de communiquer de manière responsable. Les messages adressés aux consommateurs doivent être clairs et éviter les allégations environnementales vagues ou susceptibles de donner une image erronée de la performance environnementale d’un produit ou d’une entreprise.
La directive (UE) 2024/825, connue sous le nom d’EmpCo, renforce les règles européennes de protection des consommateurs contre les pratiques de greenwashing. Parmi d’autres mesures, elle impose des restrictions à l’utilisation d’allégations environnementales génériques telles que « respectueux de l’environnement », « vert » ou « écologique », lorsqu’aucune performance environnementale reconnue ne vient étayer ces affirmations.
Les nouvelles règles s’appliquent à partir du 27 septembre 2026 et concernent les pratiques commerciales destinées aux consommateurs.
Dans la pratique, communiquer sur la durabilité signifie privilégier des informations spécifiques, fondées et cohérentes avec les actions effectivement mises en œuvre.
Chez petMaxi, nous considérons que la transparence fait également partie de la durabilité : communiquer ce que nous faisons, les résultats obtenus et le chemin qu’il nous reste encore à parcourir.
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